Złożenie zamówienia
1. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.akkom.pl (formularz zakupów) lub mailowo pod adresem akkom@akkom.pl.
2. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego.
4. Klient może wprowadzić zmiany lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt e-mailem pod adresem akkom@akkom.pl.
Realizacja zamówienia - płatność i wysyłka
5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Koszty dostawy zostaną doliczone do wartości zamówienia, zgodnie z wybraną opcją dostawy i płatności.
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Koszty dostawy przesyłki poleconej priorytetowej :
- płatność z góry (przelew/karta kredytowa) - 9 zł;
- płatność przy odbiorze - 16 zł.
6. Czas realizacji zamówienia to max 2 dni robocze. Jest to czas, który upływa:
- w przypadku płatności z góry: od złożenia i potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania wpłaty/autoryzacji karty kredytowej do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu;
- w przypadku wysyłki za pobraniem: od złożenia i potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu.
7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1-2 dni
8. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera listonosz;
- kartą kredytową;
- przelewem bankowym na konto sklepu.
9. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą.
Zwroty i reklamacje
10. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odesłać zabezpieczony przed uszkodzeniem razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Sklep gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Postanowienia końcowe
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
